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L’Extranet a révolutionné en 2003 le marché des systèmes d’information en introduisant un nouveau domaine d’application, le CMS (Content Management System) ou ECM (Enterprise Content Management), provoquant de nombreux regoupements de technologies de l’information.
A la différence de la gestion de la connaissance (KM), la gestion du contenu consiste à introduire un serveur d’applications entre les applications Back Office (gestion, GED, workflow) et Front Office (publication Intranet/Extranet).
Elles ont pour vocation l’analyse et le retraitement des informations internes en prévision de leur diffusion personnalisée et sécurisée sur Internet à destination des collaborateurs, des partenaires ou des clients.
La valeur ajoutée de ces applications est de générer dynamiquement un contenu sélectif du portail extranet en fédérant les divers référentiels et sites Intranet de l’entreprise.
La solution doit pouvoir produire des pages dynamiques, en fonction des internautes ou des segments du marché, grâce à l’administration des contextes de présentation et de gestion du contenu destiné au portail extranet.
Ces solutions font déjà partie de l’offre des grands éditeurs GEIDE (Documentum, FileNet,…).
Elle sont aussi fournies en complément des systèmes GEIDE/Workflow existants par des éditeurs spécialisés dans création dynamique de portails Web (Tridion, Syntegra,…).
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